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Hoje, os clientes exigem facilidade de uso, autoatendimento, tempos de resposta rápidos, colaboração e visibilidade de processos – em qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Isso acontece porque os sistemas centrais que operam a maioria das companhias – sistemas de registro, como ERP, ECM, BPM e CRM – foram projetados para operar uma empresa com eficiência, mas não foram concebidos para oferecer um alto nível de autosserviço interativo, velocidade, conhecimento, colaboração e capacidade de adaptação.

O Flar XML Creator inclui interações pessoais em filiais, portais da web, aplicativos móveis e mídias sociais.

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